Como faço para comprar no site? Preciso me cadastrar?

Comprar na Mary Jane é muito fácil! Não é necessário realizar cadastro. Ele é realizado automaticamente ao preencher o Checkout.

Mas caso você queira se cadastrar, também é bem tranquilo. Leva menos que 2 minutos. Basta seguir os passos abaixo:

• Clique aqui e preencha os dados solicitados. Clique no botão criar minha conta. Agora você já pode aproveitar todos os produtos em condições super especiais e exclusivas que você só vai encontrar na Mary Jane. Lembre-se de guardar seu login e senha para quando quiser fazer um pedido ou entrar na sua conta para ver as informações de entrega das suas compras.

Fiz uma compra no site, paguei, mas não recebi a confirmação do pagamento. O que devo fazer?

Isso pode ocorrer caso a compra tenha sido realizada para pagamento em boleto bancário. Nesse caso, a confirmação de pagamento pode levar até 2 dias úteis. Se o pagamento foi realizado na data de vencimento do boleto, considere mais dois dias após a data. Se mesmo assim a confirmação não acontecer, fique tranquilo! Basta nos enviar um e-mail e anexar o comprovante de pagamento do boleto. Iremos verificar sua solicitação junto à operadora de pagamentos e, se estiver tudo ok, iniciaremos seu pedido.

Esqueci minha senha. Como acesso meu cadastro?

Acesse o link para entrar na sua conta e clique em “ESQUECEU SUA SENHA?” logo abaixo do login. Você será direcionado para a tela de recuperação de senha. Confirme seu e-mail, o mesmo do cadastro, e enviaremos para você um link para criar uma nova senha.

Se ainda tiver problemas com seu acesso, mande um e-mail para a gente! Estamos aqui para ajudar.